Vente de vêtements aux designs uniques
Politique de confidentialité en vigueur le 01.05.2024
1. Introduction
Cette politique vise à définir et informer les clients et utilisateurs du site e-commerce www.creationshop.fr sur la collecte des informations personnelles les concernant.
Cette politique peut être modifiée ou mise à jour à tout moment par l’éditeur afin de se conformer aux évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles ou technologiques. La date de la dernière mise à jour sera clairement affichée en haut de la nouvelle politique. L’utilisateur est tenu de la consulter régulièrement avec l’utilisation des cookies afin d’être informé des éventuelles modifications.
Les termes suivants, tels qu’utilisés dans cette politique de confidentialité, font référence à :
« ce Site » : creationshop.fr
« L’éditeur » : Rogelle Christophe EI, Personne physique propriétaire de ce Site
2. Traitement des données personnelles collectées
Toutes les informations de votre compte sont utilisées exclusivement dans le cadre de votre relation commerciale avec www.creationshop.fr. Les informations fournies ne sont jamais cédées ou vendues à des tiers ou à des sociétés. Conformément à la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles. Vous avez le droit d’accéder, de modifier, de rectifier et de supprimer toute information vous concernant.
Pour exercer ce droit, vous pouvez contacter directement par e-mail à contact@creationshop.fr ou envoyer un courrier à l’adresse suivante :
Rogelle Christophe – 12, rue Maria Callas 67380 Lingolsheim FRANCE
3. Quelles données sont collectées et dans quelles conditions ?
Sur creationshop.fr, les données de tous les utilisateurs du site sont collectées, que ce soit les simples visiteurs en cours de navigation ou les utilisateurs connectés disposant d’un compte client en cours de consultation ou de commande sur ce site.
Ce Site collecte directement vos données lorsque :
– Vous vous inscrivez à la newsletter > Donnée collectée : Adresse e-mail
– Vous créez un compte client > Données collectées : Adresse e-mail – Mot de passe
– Vous remplissez le formulaire de votre compte > Données collectées : Nom – Prénom – Téléphone – Adresse de facturation – Adresse de livraison – Société
– Vous passez une commande > Donnée collectée : Information cryptée de la carte bancaire.
– Vous rédigez un commentaire, un avis client > Données collectées : Nom – Prénom
Ce Site collecte indirectement vos données lorsque :
– Vous naviguez sur ce Site >
Ce site, comme la plupart des autres sites Internet marchands, collecte également vos données pour des raisons fonctionnelles propres à Internet de manière indirecte et automatique par l’intermédiaire de “cookies”. Par ce biais, ce Site collecte également votre adresse IP, qui n’est en aucun cas utilisée de manière abusive.
4. Pour quelle raison vos données sont-elles collectées ?
Vos données personnelles sont nécessaires, et sont donc collectées, avec les finalités suivantes :
– Les newsletters >
Lorsque vous créez votre compte client, vous avez la possibilité de vous abonner à la newsletter. Cela vous permettra de recevoir régulièrement des informations sur les nouvelles collections proposées sur ce Site. Pour que cela se fasse, l’éditeur a besoin que vous confirmiez en tant que propriétaire de l’adresse électronique votre consentement à recevoir sa newsletter en cliquant sur “s’abonner”.
– Le compte client >
Pour acheter sur ce site, il faut créer un compte client. Pour cela, il suffit de cliquer sur l’icône du milieu qui se trouve dans l’en-tête en haut à droite de ce site. Une boîte de dialogue s’ouvre au milieu de la page vous demandant de fournir une adresse e-mail valide, un e-mail vous sera automatiquement envoyé vous invitant à créer un mot de passe. Le protocole de cryptage HTTPS ainsi que le certificat SSL garantissent la confidentialité de vos informations fournies.
– le formulaire de votre compte >
Pour assurer la gestion de votre commande et maintenir nos relations commerciales, L’éditeur a besoin des informations et données vous concernant, pour vous fournir le service que vous demandez : commander, payer, livrer, gérer les litiges ou vous contacter en cas de besoin. Ces informations sont indispensables et requises.
– Votre commande >
Le système de paiement sécurisé de ce Site garantit un traitement rapide de vos commandes tout en assurant votre sécurité. Lorsque vous procédez au règlement, vous serez automatiquement redirigé vers le serveur sécurisé de la passerelle de paiement “STRIPE” pour effectuer la transaction en toute sécurité. Le protocole de sécurisation des données HTTPS associé au certificat SSL, assure que vos informations bancaires (numéro de carte de crédit, date d’expiration et cryptogramme) sont cryptées sur votre appareil personnel Cela garantit la confidentialité et la protection de vos données lors de vos transactions en ligne.
– Les commentaire, avis client >
Ce service permet aux utilisateur possédant un compte client la possibilité de déposer un avis sur ce site, en partageant leur expérience d’achat d’un produit. Les avis des clients sont accessibles publiquement uniquement aux utilisateur ayant un compte client et sont disponibles sur ce Site à tout moment. Le client donne son autorisation à creationshop.fr pour publier et partager sur ce site son avis concernant un produit.
Les avis ne devront pas constituer des messages non conforme à la législation en vigueur. ( raciste, injurieux, violent, calomnieux, incitant à la discrimination ect… ) A ce titre, l’éditeur se réserve le droit de supprimer tout avis qui ne respecte pas les dispositions mentionnées précédemment.
5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Les données que vous fournissez à creationshop.fr ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnés à l’Article 4, conformément aux dispositions légales et réglementaires. La durée de conservation varie en fonction des types de données concernées. De même, il existe des obligations légales qui exigent une durée de conservation spécifique.
– Les newsletters >
L’inscription à la newsletter est d’une durée indéterminée, et votre adresse e-mail est conservée jusqu’à ce que vous vous désinscriviez. À tout moment, vous avez la possibilité de retirer votre consentement et de vous désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet, situé en bas de chaque newsletter, ou vous pouvez contacter contact@creationshop.fr.
Veuillez noter que la suppression de votre compte client entraîne automatiquement votre désinscription de la newsletter.
– Le compte client >
En ce qui concerne votre compte client, vos données de facturation et tous les documents liés à une commande sont conservés pendant une période de 10 ans à compter de la fin de l’exercice fiscal au cours duquel vous avez effectué votre commande.
Votre compte client est conservé pendant une durée de 3 ans à compter de la fin de notre relation commerciale. Le délai commence à partir de votre dernière commande. Toutefois, le client a la possibilité de conserver son compte s’il le souhaite, sur simple demande en envoyant un e-mail à contact@creationshop.fr.
À tout moment dès que vous en faites la demande, vous avez la possibilité de supprimer votre compte client en envoyant simplement un e-mail à contact@creationshop.fr.
– le formulaire de votre compte >
Le formulaire est étroitement lié à votre compte client, qui est spécialement conçu pour stocker les informations nécessaires à votre identification. Lors de la suppression de votre compte client, toutes les données personnelles permettant de vous identifier seront également supprimées. En conséquence, l’éditeur ne pourra plus vous identifier ou vous contacter de manière définitive et irréversible. Seules les données de facturation seront encore accessibles pendant une durée de 10 ans dans les archives de l’éditeur.
– Votre commande >
Lorsque vous effectuez un paiement, vos informations bancaires sont cryptées et ne sont jamais conservées, que ce soit sur ce site ou chez le prestataire “STRIPE“. C’est pour cette raison que ces dernières vous seront redemandées à chaque nouvelle transaction.
– Les commentaire, avis client >
Les commentaires et avis des clients restent affichés en permanence sur la fiche produit de chaque article. Lorsque vous rédigez un commentaire, votre Nom et Prénom sont affichés dans l’en-tête de l’avis client. Lorsque vous supprimez votre compte client, l’en-tête du commentaire que vous avez laissé est anonymisé.
6. À qui vos données sont-elles transmises et comment sont-elles sécurisées ?
Pour assurer la bonne exécution des services fournis, creationshop.fr fait appel à un ensemble de prestataires de services. Toutes les parties mentionnées ci-dessous sont tenues de respecter la confidentialité et la protection des données personnelles, et de les traiter uniquement dans le cadre des finalités pour lesquelles elles sont transmises. L’éditeur recommande de consulter la politique de confidentialité de chaque prestataire de service.
creationshop.fr fait notamment appel aux prestataires services suivants :
– le paiement sécurisé sur ce Site > Stripe
– la livraison de vos commandes > La Poste
– le stockage des données et du Site > LWS
7. Politique relative aux cookies
La politique d’utilisation des cookies de creationshop.fr vise à vous fournir une meilleure compréhension des mesures que l’éditeur prend en ce qui concerne la navigation sur ce site. Elle vous fournit des informations détaillées sur tous les cookies présents sur votre appareil, leur finalité et vous donne la marche à suivre pour les paramétrer.
Informations générales concernant les cookies utilisés sur ce site
creationshop.fr procède à l’implantation de cookies sur l’élément de stockage des données de votre appareil (ordinateur, tablette, Smartphone.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur ce Site. Les “cookies” (Traceur) sont de petits fichiers texte de taille réduite qui permettent d’identifier votre Appareil, Ils sont utilisés pour personnaliser les services offerts par ce Site. Les informations collectées par le biais des cookies ne permettent en aucun cas de vous identifier de manière nominative. les cookies sont utilisées uniquement à des fins internes pour améliorer l’interactivité et les performances de ce Site.
Les cookies exemptés de consentement (Essentiel)
Les cookies exemptés de consentement font référence à certaines catégories de cookies qui ne nécessitent pas le consentement préalable de l’utilisateur pour être utilisés sur ce Site. Ces cookies sont considérés comme essentiels pour le bon fonctionnement de ce Site ou pour des finalités spécifiques telles que les sessions de connexion et d’authentification , ou encore les paniers d’achat en ligne. Ils sont généralement activés automatiquement dès que vous visitez ce Site.
Les cookies nécessitant le recueil préalable de votre consentement (Fonctionnel)
Les Newsletters >
Les cookies liés à aux newsletters sont généralement utilisés pour améliorer l’expérience des utilisateurs qui se sont inscrits celles-ci. Ces cookies peuvent être utilisés pour enregistrer des informations telles que l’adresse e-mail de l’utilisateur, les préférences de contenu ou encore le nombre de fois où l’utilisateur a cliqué sur des liens dans la newsletter. Ces informations peuvent être utilisées pour personnaliser le contenu de la newsletter, améliorer sa pertinence et mesurer l’efficacité des campagnes de marketing par e-mail. Il est important de noter que ces cookies sont généralement activés après que l’utilisateur se soit inscrit à la newsletter et a donné son consentement.
Vidéo de démonstration sur ce site >
L’éditeur intègre des vidéos sur ses pages par le biais de sa chaine YouTube, des cookies peuvent être utilisés pour différentes raisons. Ces cookies sont généralement utilisés par YouTube pour collecter des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec la vidéo, telles que le nombre de vues, les paramètres de lecture, les préférences de qualité vidéo, etc… . Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer l’expérience de visionnage des utilisateurs, personnaliser les recommandations de vidéos similaires et analyser les performances de la vidéo sur les pages de ce Site web. Il est important de noter que YouTube est une plateforme appartenant à Google, et que les cookies utilisés peuvent également être soumis à la politique de confidentialité de Google. Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies spécifiques utilisés par YouTube lors de l’intégration de vidéos sur les page web de ce Site, L’éditeur vous recommande de consulter la politique de confidentialité de Google.
Configuration des paramètres de cookies selon vos préférences
À tout moment, vous avez la possibilité de donner votre consentement ou de refuser l’utilisation de cookies.
Lorsque vous vous connectez pour la première fois sur ce Site, une bannière s’affiche en bas de votre écran pour vous informer succinctement sur l’utilisation de cookies. Cette bannière vous informe que si vous continuez à naviguer sur ce site, vous consentez à l’installation de cookies sur votre appareil. En cliquant sur l’icône “accepter” située à droite de la bannière en bas de votre écran, vous êtes considéré comme ayant donné votre consentement au dépôt de cookies.
Si vous l’acceptez, cette bannière apparaîtra une fois par année pour vous demander de renouveler votre consentement.
Si vous refusez ces cookies, vous serez invité à le faire à chaque visite sur ce Site. Selon le type de cookie concerné, il peut être obligatoire d’obtenir votre consentement pour le dépôt et la lecture de cookies sur votre appareil.
Veuillez noter que si vous refusez l’installation de cookies sur votre appareil, cela pourrait potentiellement affecter votre expérience en tant qu’utilisateur et limiter votre accès à certains services ou fonctionnalités du site. Si vous choisissez de refuser, ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement de ce Site, l’éditeur décline toute responsabilité quant aux éventuelles conséquences négatives sur votre expérience de navigation.
Gestion des cookies dans votre navigateur
Il est également possible, avec votre navigateur, de supprimer les cookies déjà présents sur votre appareil. Ces réglages n’affectent pas votre navigation, mais vous privent des avantages offerts par le cookie.
Vous trouverez ci-dessous une liste d’outils disponibles pour vous permettre de personnaliser les paramètres des cookies déposés sur votre appareil.
Chaque navigateur Internet offre ses propres options de gestion des cookies. Pour savoir comment modifier vos préférences en matière de cookies, voici les liens vers l’aide qui vous permettront d’accéder au menu dédié dans votre navigateur :
Il est également possible de gérer le dépôt des cookies sur votre tablette ou smartphone en utilisant les paramètres du système d’exploitation.
8. Sécurité du Site
Vos données sont conservées sur des serveurs sécurisés et protégés par des pare-feu et antivirus. L’éditeur a pris des mesures pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données contre toute perte ou accès non autorisé. Étant donné les spécificités propres à Internet, L’éditeur ne peut pas garantir une sécurité absolue lors des échanges d’informations sur ce réseau.
Vous convenez que vous transmettez vos données à vos propres risques. L’éditeur décline toute responsabilité en cas de non-respect des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité de ce Site.
Dans ce contexte, vous reconnaissez que la sécurité de vos informations relève également de votre responsabilité. Par exemple veiller à maintenir la confidentialité de votre mot de passe, qui vous permet d’accéder à votre compte client. Il est également important de maintenir régulièrement à jour votre antivirus. Personne n’est à l’abri d’une infection de son appareil par toutes sortes de logiciels malveillants.